Teleoperador/a de Seguros

Atención telefónica a asegurados del ramo de autos, proporcionando información y soporte sobre siniestros y el estado de los expedientes. Realizar gestiones de datos y actualizaciones en plataformas internas.

• Atender llamadas de asegurados y gestionar consultas relacionadas con siniestros de autos.
• Informar sobre el estado de expedientes y actualizar datos en plataformas internas.
• Registrar incidencias y coordinar el seguimiento de expedientes conforme a los procedimientos establecidos.

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, gestión administrativa o teleoperación.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Conocimientos del sector asegurador (siniestros, pólizas, coberturas) o capacidad para aprender rápidamente.