Formador/a Contact Center - Fin de semana
Securitas Direct · Madrid (Madrid)
Activa · Comprovada fa 15 hores
PresencialJornada parcial
Descripció del lloc
Puesto de formador/a en centro de contacto, centrado en formación de equipo de ventas, con enfoque en captación de clientes.
- Diseñar sesiones formativas para el equipo de marketing del contact center.
- Impartir formación y coaching en ventas y atención al cliente.
- Evaluar desempeño y proponer mejoras para la motivación y el rendimiento del equipo.
Requisits clau
- Experiencia previa en formación o gestión de visitas
- Dominio de Excel y PowerPoint nivel medio
- Habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad de motivar al equipo
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