Responsable Desarrollo Prestaciones TI

Profesional senior de TI responsable de liderar la gestión integral de las aplicaciones de prestaciones, asegurando la estabilidad operativa y la correcta prestación del servicio en mantenimiento correctivo, evolutivo y perfectivo.

• Liderar la gestión integral de las aplicaciones del ámbito de prestaciones, asegurando la estabilidad operativa y la calidad del servicio.
• Coordinar recursos internos y externos (equipos y proveedores), planificar servicios, gestionar capacidad y control presupuestario y facturación.
• Interlocutar con negocio y equipos TI para priorizar demandas, gestionar incidencias y definir evolutivos, asegurando el cumplimiento de SLAs.

• - 7 años de experiencia en gestión de servicios de mantenimiento y evolución de aplicaciones.
• - Experiencia en gestión de proveedores y equipos multidisciplinares, con planificación, seguimiento y reporte continuo.
• - Capacidad de interlocución con negocio y TI para priorización de demanda, resolución de incidencias y definición de evolutivos; conocimientos metodologías ágiles.