Supervisor/a de televenta SUSTITUCIÓN | DIGI | Trabaja con nosotros

Puesto técnico para gestionar un equipo de televenta enfocado en emisión de llamadas, asegurando el cumplimiento de objetivos y calidad del servicio. Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.

• Supervisar y gestionar el equipo de televenta a su cargo
• Analizar el nivel de atención telefónica para detectar fortalezas y áreas de mejora en el desempeño de los operadores
• Implementar y supervisar procedimientos y herramientas para mejorar la eficiencia del área

• Experiencia en gestión o supervisión de equipos y personas en atención al cliente
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alcobendas
• Disponibilidad inmediata