Especialista en Retención y Fidelización de Clientes (100% Teletrabajo)

Perfil orientado a mantener y aumentar la satisfacción de los clientes mediante soluciones adaptadas. Gestionar cancelaciones de pólizas y trabajar en su recuperación, utilizando herramientas informáticas para registrar interacciones y resultados.

• Gestionar solicitudes de cancelación de pólizas y trabajar en su recuperación.
• Identificar las necesidades de cada cliente para ofrecer la mejor solución.
• Impulsar la fidelización y detectar oportunidades comerciales de valor para el cliente.

• Experiencia en retención, fidelización, venta telefónica o atención comercial.
• Valorable experiencia previa en el sector asegurador.
• Formación mínima de FP Grado Medio y manejo habitual de herramientas informáticas.