Customer Manager - International Insurance Services & Technology

Gestión técnica de relaciones con brokers y aseguradoras a nivel internacional para una solución SaaS de seguros internacionales, asegurando experiencia de cliente y adopción de Pulse & Network. Coordinar con equipos internos para entregar soluciones y resolver incidencias.

• Establecer relaciones con clientes existentes y potenciales y ser el punto de contacto principal.
• Contribuir a negociaciones comerciales, propuestas y discusiones de precios, y gestionar onboarding y demostraciones de la plataforma.
• Coordinar onboarding, demostraciones de plataforma y capacitación para lograr la adopción continua.

• Experiencia en gestión de cuentas, atención al cliente o éxito del cliente y en operaciones comerciales.
• Habilidades de comunicación, gestión de stakeholders y organización.
• Inglés excelente; se valora conocimiento adicional de otros idiomas y experiencia en plataformas SaaS y en onboarding.