Commercial Operations Specialist – Healthcare – Madrid, Spain

Rol orientado a coordinar procesos comerciales y operativos para impulsar la eficiencia de la cadena de pedidos y cobros en el sector sanitario. Enfocado en hospitales y actores externos, con interacción entre ventas, servicio al cliente y finanzas.

• Coordinar procesos de order-to-cash (O2C) entre ventas, servicio al cliente, facturación y logística.
• Monitorear y resolver incidencias relacionadas con pedidos, entregas, facturación y solicitudes de clientes.
• Documentar procedimientos operativos, identificar brechas y apoyar iniciativas de mejora continua para aumentar eficiencia y experiencia del cliente.

• Experiencia en operaciones comerciales, administración de ventas o atención al cliente.
• Capacidad para coordinar con equipos internos y stakeholders externos en entornos de salud.
• Alta organización, atención al detalle y enfoque en resolución de problemas.