Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras - Tres Cantos

Puesto técnico para gestionar emergencias de carretera mediante atención telefónica, registro de datos y coordinación de servicios, con foco en servicio al cliente.

• Recibir llamadas de emergencia de clientes y registrar datos de la situación.
• Verificar la cobertura y gestionar las solicitudes de ayuda coordinando con servicios (grúas, taxis, etc.).
• Proporcionar información clara y concisa sobre los servicios y procedimientos, manteniendo un servicio proactivo y resolutivo.

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente de call center (valorable en viajes o carreteras).
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, proactividad y organización.