Teleoperador/a Comercial- Sector Salud en Madrid

Participarás en la atención al cliente para el producto premium de salud, gestionando llamadas y dudas. Coordinarás altas/bajas, pagos y actualización de la base de datos en CRM, con enfoque en la calidad del servicio.

• Atender llamadas entrantes de clientes interesados en contratar el producto premium de salud.
• Explicar de forma clara y profesional las ventajas, coberturas y beneficios del servicio, resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación.
• Gestionar altas y bajas, registrar datos del cliente y de sus beneficiarios o grupo familiar, y mantener actualizada la base de datos de clientes.

• Experiencia mínima de 2 años en call center.
• Manejo de herramientas ofimáticas y entorno CRM.
• Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente.