Técnicos de gestión incidencias de siniestros no vida - hogar

Puesto técnico para gestionar incidencias de siniestros del ramo no vida (hogar), asegurando resolución ágil y cumplimiento de procedimientos. Interactuar con clientes, oficinas y proveedores para mantener la experiencia del cliente.

• Gestionar operativamente incidencias asociadas a expedientes de siniestros y hacer seguimiento hasta resolución.
• Atender a clientes y canal de distribución, resolver consultas y reclamaciones con claridad.
• Coordinar actuaciones de proveedores y áreas internas (prestaciones, operaciones, IT, calidad).

• Experiencia en el sector asegurador en el ramo de no vida.
• Conocimiento de herramientas: Dynamics 365 y Office.
• Capacidad de comunicación, empatía y trabajo en equipo.