Technology Customer Service Specialist with Turkish

Proporcionar soporte técnico y atención al cliente para productos de tecnología y electrónica de consumo, con énfasis en turco, a través de herramientas digitales. Mantener altos estándares de servicio y resolver incidencias con empatía y claridad.

• Comunicar con clientes a través de chat, vídeo y co-browsing para entender sus necesidades
• Recomendar productos y soluciones adecuadas y realizar ventas cruzadas cuando corresponda
• Apoyar a los clientes en la configuración inicial y el descubrimiento de sus dispositivos

• Turco fluido y nivel profesional de al menos un idioma europeo (Inglés preferente)
• Experiencia en atención al cliente o ventas en retail de electrónica (conocimiento de productos de electrónica de consumo es un plus)
• Capacidad para trabajar de forma remota desde España y usar herramientas digitales (chat, videollamadas, co-browsing)