Híbrid3 anysJornada completa
Descripció del lloc
Puesto técnico orientado a gestionar el ciclo de pedido y soporte al cliente, asegurando respuestas puntuales y precisión en la información.
- Gestionar y resolver consultas, quejas y solicitudes de clientes cumpliendo SLAs.
- Facilitar onboarding de clientes y formación en el sistema para apoyar el éxito del cliente.
- Colaborar con ventas, finanzas y operaciones para garantizar una experiencia de cliente sin interrupciones.
Requisits clau
- Experiencia demostrable en atención al cliente o cadena de suministro (3–5 años).
- Dominio de Excel, Word, PowerPoint, Outlook; experiencia con Salesforce y SAP.
- Idiomas: Inglés y Castellano obligatorios; Alemán o Francés deseables.
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