HíbridTemporal1 anyJornada completa18.000 € – 18.050 €
Descripció del lloc
Puesto técnico de gestión de cobros telefónicos en italiano, orientado a la recuperación de deudas y cumplimiento de KPIs.
- Gestionar la cobranza telefónica: emitir y recibir llamadas para la gestión de deudas.
- Negociar pagos, refinanciaciones y planes de pago adaptados al deudor.
- Registrar y hacer seguimiento en CRM, gestionar documentos y derivar casos complejos a la vía correspondiente.
Requisits clau
- Formación FP Grado Medio; italiano nativo.
- Experiencia mínima de 1 año en cobros; habilidades de negociación y persuasión.
- Conocimiento de CRM, ofimática (Excel) y normativa LOPD.
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