German Customer Service

Gestión de consultas de clientes y resolución de incidencias en un entorno híbrido en Madrid. Transmitir la filosofía de un modelo de suministro directo y sostenible.

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y redes sociales sobre pedidos, transporte y la filosofía de crowdfarming.
• Resolver incidencias como retrasos de entrega, mercancía dañada y preguntas abiertas con una actitud positiva.
• Explicar a los clientes cómo funciona el modelo de suministro directo y por qué marca la diferencia.

• Alemán como lengua materna; buen dominio de español e inglés.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y experiencia en ventas, logística, agricultura o comercio online.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con flexibilidad, ambición y calma en momentos de estrés.