German Customer Service Intern

Colaborar en el soporte al cliente para resolver consultas en un entorno internacional, aprendiendo procesos de servicio. Desarrollarás habilidades en gestión de pedidos, entregas y preguntas sobre productos, manteniendo un enfoque en la experiencia del cliente.

• Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo y redes sociales.
• Proporcionar respuestas y soluciones a preguntas sobre pedidos, entregas y productos.
• Recopilar feedback de clientes y comunicar mejoras a los equipos correspondientes.

• Alemán nativo; buen manejo de español e inglés.
• Interés en atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y mantener la calma en situaciones de presión.