Coordinador Customer Services (H/M/X) Coordinador/a de Customer Services (H/M/X)

Coordinar la operativa diaria del área de customer services asegurando la calidad del servicio y el correcto seguimiento de procesos, actuando como punto de referencia para el equipo y otros departamentos internos.

• Coordinar la actividad diaria del equipo de customer services.
• Supervisar procesos administrativos y operativos relacionados con la atención al cliente.
• Elaborar reportes e indicadores de rendimiento.

• Experiencia mínima de 3 años en customer services, atención al cliente o gestión de operaciones.
• Dominio intermedio-alto de Excel y JD Edwards; capacidad para analizar datos y elaborar reportes.
• Inglés B2 o superior; habilidades de comunicación y orientación al cliente.