Agentes Call Center con catalán, Madrid

Gestión de atención al cliente a través de canales presenciales y digitales en un centro veterinario. Aplicar protocolos, coordinar con centros y registrar comunicaciones para mejorar la experiencia.

• Atender a los clientes a través de los diferentes canales de contacto.
• Gestionar y hacer seguimiento de consultas y solicitudes.
• Actualizar datos y gestionar citas, registrando comunicaciones y resolviendo incidencias.

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center, teleoperación o puestos similares.
• Conocimiento de catalán imprescindible y valorable inglés.
• Habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples canales de contacto.