AGENTE TELEFÓNICO RETENCIÓN EN SECTOR SEGUROS. TURNO MAÑANA O TARDE. C/TEMPORAL en Madrid
Activa · Comprovada fa 7 hores
PresencialTemporalNo requeritsJornada parcial12.207 € – 14.648 €
Descripció del lloc
Gestionarás llamadas entrantes de clientes que solicitan la baja de sus productos de seguros. Identificar motivo de la solicitud y aplicar técnicas de retención para fidelizar. Cerrar la continuidad cuando sea posible y tramitar la baja si procede.
- Gestionar llamadas entrantes de clientes que solicitan la baja.
- Detectar el motivo real de la solicitud y aplicar un argumentario de retención.
- Cerrar la continuidad del cliente y tramitar el envío del formulario de baja cuando sea necesario.
Requisits clau
- Experiencia en atención al cliente o teleoperador.
- Habilidad para detectar motivos de baja y gestionar objeciones.
- Capacidad para trabajar en turnos parciales y cumplir objetivos de retención.
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