AGENTE TELEFONICO DE RETENCION EN SECTOR SEGUROS. 30/25H DE LUNES A VIERNES. CONTRATO TEMPORAL en Madrid
Activa · Comprovada fa 4 hores
HíbridTemporalNo requeritsJornada parcial12.207 € – 14.648 €
Descripció del lloc
Puesto técnico orientado a la atención al cliente mediante comunicación telefónica para retener seguros. Ejecutar rutinas de verificación de motivos y completar procesos de baja.
- Gestionar llamadas entrantes de clientes que solicitan la baja de sus productos.
- Detectar el motivo real de la solicitud y aplicar el argumentario de retención para fidelizar.
- Tramitar el envío del formulario de baja y completar la solicitud.
Requisits clau
- Escucha activa y comunicación clara
- Capacidad para detectar motivos de cancelación y gestionar objeciones
- Disponibilidad para formación presencial de 5 días
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