Agente de Contact Center CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD (H/M/D)

Ilunion · Madrid (Madrid)

Activa · Comprovada fa 3 dies

HíbridTemporal1 anyJornada completa

Descripció del lloc

Puesto de agente de contact center orientado a ventas y asesoramiento en hoteles, con atención telefónica y cumplimiento de procedimientos.

  • Atender telefónicamente al cliente y orientar la conversación hacia la venta y el asesoramiento de hoteles.
  • Coordinar con hoteles la emisión de facturas proforma y gestionar el seguimiento del pago.
  • Analizar ingresos del área y proponer planes de acción para cumplir el presupuesto.

Requisits clau

Requisitos imprescindibles: certificado de discapacidad >=33%; experiencia mínima de 1 año en turismo/hostelería o atención al cliente/contact center; formación de grado medio o superior; nivel alto de inglés; valorable segundo idioma; manejo de Opera/Salesforce y ofimática a nivel usuario.

  • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
  • Experiencia mínima de 1 año en turismo/hostelería, atención al cliente y/o contact center.
  • Nivel alto de inglés y formación de grado medio o superior (preferiblemente turismo).