Agente Atención al Cliente 36h/San Blas

Funciones técnicas en atención al cliente para canal telefónico y online. Gestionar incidencias y pedidos con foco en la satisfacción del cliente. Trabajo en modalidad híbrida.

• Atender casos recibidos a través de los diferentes canales de comunicación.
• Gestionar y tramitar pedidos telefónicos.
• Notificar los casos a las correspondientes áreas o clientes.

• Formación: Bachillerato o FP Grado Medio.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos de call center.
• Perfil empático, resolutivo, con habilidades comunicativas y de trabajo en equipo; orientación al cliente y disponibilidad para turnos rotativos.