Agente apertura Siniestros Hogar

Gestión de apertura y tramitación de siniestros en Hogar, con foco en tiempos de respuesta rápidos. Verificar información recibida y comunicar el estado de las incidencias a aseguradora y asegurado.

• Actuar de manera resolutiva durante la prestación del servicio de reparación para obtener tiempos de respuesta rápidos.
• Revisar y validar toda la información recibida por parte de intervinientes en el sinestro y analizar las causas del origen de la reclamación.
• Tramitar incidencias/reclamaciones localizando la incidencia y resolviéndola, manteniendo informadas a la aseguradora y al asegurado.

• Experiencia mínima de 1 año en call center.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y gestión del tiempo.