Administrativo/ Gestión de clientes (H-M)

Desarrollar funciones administrativas y de atención al cliente en el SAT, realizando seguimiento de solicitudes y coordinación entre áreas. Enfocar la eficiencia y la respuesta rápida del equipo.

• Atender las peticiones de servicio técnico de los clientes (escrito y telefónico)
• Seguir, asignar, presupuestar y controlar las solicitudes bajo determinados KPI de actividad
• Coordinar con SAT, administración y equipo técnico e gestionar la actividad diaria del departamento

• Experiencia mínima de 3 años en departamentos con trato directo al cliente y gestión de solicitudes de servicio
• Formación: FP II en administración o ADE (o equivalente)
• Office avanzado (Excel, Word) y Navision/ERP; Inglés mínimo B2/C1