ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE

Puesto administrativo de atención al cliente en el ámbito logístico, orientado a garantizar la continuidad del servicio y la solución de incidencias.

• Gestionar cuentas y atención vía teléfono y correo de los servicios e incidencias de transporte de la cartera de clientes asignada.
• Gestionar recogidas y seguimiento de la trazabilidad de envíos urgentes.
• Elaborar informes sobre el estado del servicio para mantener informados a clientes y reportar a la dirección del área.

• Experiencia en atención al cliente o call centers.
• Conocimiento de software de gestión, ERPs y plataformas, y Office.
• Valorable experiencia en atención a clientes en transporte o logística; vehículo propio.