Híbrid1 any
Descripció del lloc
Puesto técnico de soporte 24x7 orientado a la atención al usuario y resolución de incidencias en entorno sanitario. Gestión de tickets y soporte al puesto de trabajo con escalamiento cuando sea necesario.
- Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios.
- Registrar, hacer seguimiento y gestionar tickets de soporte.
- Proporcionar soporte al puesto de trabajo en entorno sanitario y escalar incidencias cuando sea necesario.
Requisits clau
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención a usuarios.
- Formación de técnico especialista FP II o equivalente.
- Catalán fluido hablado y escrito (imprescindible).