PresencialTemporal2 anysJornada completa
Descripció del lloc
Funciones técnicas y operativas en recepción, gestión de reservas, check-in/check-out y apoyo a conserjería. Orientación al cliente y trato profesional.
- Gestionar llegadas y salidas de huéspedes (check-in/check-out) y la bienvenida.
- Atender al cliente de forma presencial y telefónica, resolviendo incidencias.
- Realizar tareas de conserjería, revisión de reservas y auditoría nocturna.
Requisits clau
- Grado en turismo o máster en marketing o similar, con formación específica en calidad turística.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en hostelería.
- Inglés alto; valorables otros idiomas y conocimientos en ofimática, CRM y normativa ISO.
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