Gestor/a de Servicio

Gestión integral de operaciones de la cartera de clientes asignada, asegurando el cumplimiento de estándares y procedimientos. Coordinar soporte a site managers y al personal operativo, garantizando calidad y resolución de incidencias. Elaborar informes de productividad y gestionar pedidos de compra.

• Coordinar la gestión y dar soporte a los site managers y al personal operativo adscrito
• Controlar el cumplimiento de las previsiones de mano de obra, consumos y gastos
• Elaborar informes trimestrales de productividad y coordinar la puesta en marcha de nuevos servicios

• Titulación de grado medio o técnico/a especialista de segundo grado; experiencia dilatada en el puesto.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Dominio de herramientas informáticas (Excel avanzado).