Front of House Trainee

Programa de formación en hospitalidad de lujo con rotación entre departamentos orientados al huésped. Desarrollar habilidades en check-in/check-out, perfiles de huéspedes y ventas, siguiendo estándares de servicio y protocolo de lujo.

• Asistir en el check-in y check-out de huéspedes.
• Coordinar reservas, arreglos y servicios (restaurante, spa, traslados) y gestionar solicitudes.
• Personalizar la experiencia de los huéspedes promoviendo amenidades y servicios y realizar seguimiento de la satisfacción.

• Interés por la hospitalidad de lujo y el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en rotación entre departamentos.
• Habilidad para comunicarse de forma proactiva y gestionar solicitudes de huéspedes.