Customer Care Agent - German Speaker

Serás el primer punto de contacto para los viajeros que requieren asistencia durante su estancia en destinos de España, proporcionando soluciones rápidas y precisas por teléfono.

• Gestionar llamadas entrantes de turistas y agencias con enfoque en la solución.
• Asistir con reservas de hotel y consultas relacionadas con el servicio.
• Confirmar horarios de traslados y gestionar incidencias con profesionalidad y empatía.

• Contar con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Dominar inglés y español; alemán a nivel intermedio; valorar otros idiomas.
• Tener disponibilidad para turnos nocturnos y trabajar de forma presencial; conocimiento de Paquete Office.