Agent Customer Services (m/f/d)

Sixt · Palma (Islas Baleares)

Activa · Comprovada fa 2 dies

PresencialIndefinit1 anyJornada completa

Descripció del lloc

Rol técnico orientado a atender y resolver quejas de clientes por teléfono, correo electrónico y redes sociales, manteniendo altos estándares de calidad.

  • Atender y resolver quejas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales.
  • Realizar tareas administrativas del departamento y apoyar en procesos de facturación.
  • Proporcionar soporte a sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.

Requisits clau

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
  • Dominio de español e inglés; alemán es valorado
  • Habilidades de empatía, venta y capacidad para resolver problemas