Auxiliar Informador/a (Suplencia), Inca

Puesto temporal para suplencia como auxiliar informador/a en el servicio de información y atención a ciudadanos. Desarrollar atención al público, información sobre servicios y apoyo a trámites.

• Atender e informar al ciudadano sobre los servicios ofrecidos por la consejería, de forma directa.
• Realizar atención telefónica y presencial y acompañar en la solicitud de prestaciones y servicios gestionados.
• Apoyar en la realización de trámites, en formato papel o telemáticos (rellenar impresos y explicar documentos oficiales).

• Formación mínima ESO y certificado oficial de catalán.
• Experiencia en atención al público y procedimientos administrativos.
• Conocimientos de recursos relacionados con discapacidad y dependencia; informática a nivel de usuario.