Agent Customer Services (m/f/d)
Sixt · Donostia-San Sebastián (Guipúzcoa)
Activa · Comprovada fa 12 hores
PresencialIndefinit1 anyJornada completa
Descripció del lloc
Gestionar quejas de clientes por teléfono, correo y redes sociales, asegurando respuestas rápidas y adecuadas. Realizar tareas administrativas del departamento y apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.
- Gestionar quejas de clientes por teléfono, correo electrónico y redes sociales.
- Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.
- Realizar tareas administrativas del departamento y gestionar correos electrónicos.
Requisits clau
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Dominio de español e inglés; alemán es un plus.
- Capacidad para gestionar quejas, trabajar con Salesforce y mantener la precisión en facturación.
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