Customer Success Manager (m/f/d)

T-Systems · Granada (Granada)

Activa · Comprovada fa 2 hores

HíbridIndefinitJornada completa

Descripció del lloc

Gestión técnica y estratégica de la provisión de servicios de nube pública, asegurando resultados y satisfacción del cliente sin mencionar a la empresa.

  • Definir y ejecutar la estrategia de valor para clientes de nube pública.
  • Asesorar en adopción y optimización de consumo, incluyendo upselling cuando proceda.
  • Participar en el vertical squad y coordinar con equipos internos para evitar churn y mejorar la experiencia del cliente.

Requisits clau

  • Titulación universitaria en informática o ingeniería.
  • Conocimiento y experiencia en cloud (IaaS, PaaS, SaaS) y proveedores como AWS, Azure, Google.
  • Habilidad para trabajar en equipo, comunicación y disponibilidad para viajar Nacional e Internacional