Back Office de Atención al Cliente – Gestión de Incidencias
Activa · Comprovada fa 14 hores
PresencialTemporalNo requeritsJornada completa
Descripció del lloc
Puesto de Back Office para gestionar incidencias de forma técnica y enfocada al usuario, sin mencionar empresa ni beneficios.
- Gestionar incidencias mediante software, principalmente por escrito.
- Analizar problemas y proponer soluciones eficaces para los usuarios.
- Gestionar un volumen elevado de incidencias y cumplir tiempos de respuesta.
Requisits clau
- Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones
- Buena comunicación escrita y orientación al cliente
- Agilidad, organización y atención al detalle para manejar volumen alto de incidencias
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