Asistente Relación Cliente (Cajas) Indefinido 30h Figueres
Leroy Merlin · Figueres (Girona)
Activa · Comprovada fa 22 hores
PresencialIndefinitNo requeritsJornada parcial
Descripció del lloc
Gestionarás la experiencia del cliente en caja y a través de métodos de pago disponibles, incluyendo financiación y tarjetas de fidelización. Atenderás devoluciones, reclamaciones y consultas de pedidos, manteniendo procedimientos internos y una atención multicanal.
- Gestionar cobros en caja y a través de métodos de pago disponibles.
- Tramitar servicios complementarios como financiación y tarjeta de fidelización.
- Asesorar para encontrar la mejor solución a las incidencias y necesidades del cliente.
Requisits clau
- Proactividad y autonomía para anticipar soluciones ante imprevistos.
- Capacidad para usar herramientas digitales y gestionar la app y cobros digitales.
- Habilidades de comunicación y resolución de incidencias para lograr satisfacción del cliente.
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