Agente CAU N1 Soporte Energía (Teletrabajo)
Adecco · Santander (Cantabria)
Activa · Comprovada fa 22 hores
RemotTemporal2 anysCaps de setmana17.094 € – 17.095 €
Descripció del lloc
Puesto de atención y soporte para clientes del sector energético. Teletrabajo total y atención a incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Atender llamadas de usuarios y agencias.
- Gestionar consultas, incidencias y peticiones y hacer seguimiento.
- Soportar el uso de Jira y Salesforce para registrar incidencias y ventas.
Requisits clau
- Experiencia previa en atención telefónica o soporte al usuario.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Conocimiento del mercado eléctrico y experiencia con Jira y Salesforce (valorable).
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