Agente de Soporte Telefónico

Adecco · Cáceres (Cáceres)

Activa · Comprovada fa 24 hores

PresencialTemporal1 anyJornada parcial9.841 €

Descripció del lloc

Soporte técnico y atención a usuarios centrado en incidencias de primer nivel, con uso de herramientas informáticas.

  • Atender y dar soporte telefónico a usuarios.
  • Resolver incidencias informáticas de primer nivel y registrar su seguimiento.
  • Escalar consultas técnicas cuando sea necesario y asesorar en el uso de herramientas y aplicaciones.

Requisits clau

  • Formación en ASIR o similar
  • Experiencia en soporte informático (telefónico o presencial)
  • Buena comunicación y orientación al cliente