Technical Product Expert (German - speaking) - Remote - E-bike industry MA05
Concentrix · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 18 hores
RemotIndefinit3 anysJornada completa22.500 € – 24.900 €
Descripció del lloc
Proporcionar soporte técnico y asistencia a clientes vía correo y teléfono, abarcando instalación, funciones operativas y resolución de problemas; mantener relaciones a largo plazo.
- Proporcionar soporte técnico y asistencia a clientes por correo electrónico y teléfono.
- Atender y resolver consultas de clientes sobre productos y servicios, incluyendo instalación, funciones operativas, diagnóstico y mantenimiento.
- Proporcionar respuestas oportunas y promover relaciones cercanas a largo plazo con los clientes.
Requisits clau
- Al menos 3 años de experiencia en servicio al cliente.
- Bilingüe en alemán y nivel avanzado de inglés.
- Conocimientos de CMS Office, MS Dynamics 365 y SAP.
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