SENIOR BMC HELIX CONSULTANT / REMEDY DEVELOPER

Puesto técnico para diseñar, desarrollar e implantar soluciones BMC Helix/Remedy en entornos ITSM, con foco en CMDB y Digital Workplace, en remoto.

• Diseñar e implementar soluciones BMC Helix / Remedy según requisitos.
• Desarrollar formularios, workflows, filtros, escalations y enlaces activos.
• Configurar y personalizar Digital Workplace y Service Catalog, e integrar APIs y herramientas de orquestación.

• Mínimo 4 años de experiencia en BMC Helix/Remedy.
• Experiencia en Developer Studio, CMDB y Digital Workplace (DWP).
• Experiencia en implantación de ITSM y resolución de incidencias, con atención a clientes y stakeholders.