Remote Support Engineer - (Italian speaking) - Hybrid - High Tech - HD01

Soporte remoto de impresoras 3D industriales, diagnóstico de incidencias y coordinación de intervenciones en sitio cuando no se puede resolver a distancia.

• Proporcionar soporte remoto y en sitio para impresoras 3D industriales
• Resolver incidencias de hardware y/o software y problemas de aplicación de forma remota
• Gestionar el historial de casos, actualizar CRM y coordinar piezas y/o técnicos en campo cuando sea necesario

• Titulación en ciencia/ingeniería (preferible mecánica, industrial o eléctrica) o equivalente
• Nivel nativo o alto de italiano y competente en inglés
• Capacidad para trabajar en entornos multiculturales y con buena organización