Customer Success Manager

Red Points · Barcelona (Barcelona)

Activa · Comprovada fa 20 hores

HíbridIndefinitNo requeritsJornada completa

Descripció del lloc

Gestión técnica de clientes para maximizar valor, retención y crecimiento, manteniendo una experiencia de cliente de alto nivel.

  • Gestionar una cartera de clientes y coordinar acciones entre equipos para mejorar resultados
  • Conducir reuniones periódicas y mantener informados a los clientes sobre iniciativas y lanzamientos
  • Detectar áreas de mejora en los KPI de los clientes y ejecutar planes de acción

Requisits clau

  • Inglés fluido
  • Experiencia en gestión de cuentas enterprise y/o mid-market
  • Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo, con habilidad para presentar a directivos