HíbridIndefinit5 anysJornada completa
Descripció del lloc
Gestión de un portfolio de clientes enterprise/mid-market en el sector retail, optimizando la adopción de la plataforma de loyalty y datos para su crecimiento a largo plazo.
- Gestionar autónomamente un portfolio de cuentas enterprise/mid-market.
- Guiar el onboarding y la adopción de la plataforma para lograr objetivos tempranos de valor.
- Analizar datos y proponer recomendaciones para mejorar el engagement y la fidelización.
Requisits clau
- 5 años de experiencia en customer success / account management, preferentemente en SaaS B2B o retail tech
- Francés nativo y fluidez en inglés y español
- Habilidades analíticas para interpretar datos y orientar decisiones estratégicas
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