CSS Service Insights Analyst

Rol técnico enfocado a liderar analítica y gobernanza de datos para habilitar decisiones basadas en datos. Actuar como nexo entre negocio y tecnología para mejorar la eficiencia operativa y el rendimiento. Impulsar plataformas de datos e IA en toda la organización.

• Liderar la estrategia de analítica para servicios y operaciones, alineada con las prioridades del negocio.
• Convertir datos complejos en insights, KPIs y recomendaciones de alto impacto.
• Asegurar la accesibilidad y gobernanza de datos, trabajando con ingeniería, arquitectura y equipos de negocio para priorizar iniciativas.

• 4+ años de experiencia en analítica de datos, BI o ingeniería de datos.
• Conocimientos en SQL avanzado, Power BI, gobernanza de datos y analítica predictiva.
• Capacidad de colaborar entre equipos técnicos y no técnicos y comunicar resultados.