Presencial2 anysJornada completa
Descripció del lloc
Puesto de nivel medio-alto para supervisar la atención al cliente en recepción, coordinar al equipo de front office y asegurar la calidad de los servicios. Garantizar una experiencia fluida para huéspedes y gestionar incidencias.
- Organizar y supervisar el trabajo del equipo de front office.
- Asegurar la calidad de los servicios prestados y la satisfacción de huéspedes.
- Gestionar horarios, llegadas y resolución de incidencias para períodos de alta demanda.
Requisits clau
- Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4-5 estrellas (mandos intermedios).
- Horario flexible y disponibilidad para turnos variables (mañanas, tardes, fines de semana y festivos).
- Nivel alto de inglés y capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.