Híbrid1 anyJornada completa
Descripció del lloc
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de quejas en el sector financiero. Participarás en la recepción y canalización de quejas, análisis de productos y elaboración de respuestas.
- Recibir y canalizar solicitudes y quejas.
- Registrar y gestionar quejas y reclamaciones recibidas.
- Analizar información de productos y documentación para responder a reclamaciones.
Requisits clau
- Experiencia de 1-2 años en atención al cliente en el sector financiero.
- Conocimientos de productos financieros y gestión de reclamaciones.
- Capacidad para aplicar árboles de decisión y generar modelos de contestación.
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