Customer Payment Resolution Specialist (Polish Speaker)

Puesto orientado a gestionar pagos de clientes y resolver incidencias de cobros, asegurando pagos puntuales y manteniendo una excelente experiencia de cliente.

• Asegurar el cobro puntual de saldos pendientes de clientes.
• Responder llamadas y correos de clientes dentro de los objetivos del departamento y gestionar quejas.
• Coordinar con el servicio al cliente, ventas y finanzas para resolver disputas y comunicar incidencias de pago.

• Fluencia en polaco (C2) y nivel de inglés.
• Experiencia en atención al cliente y/o cobranzas.
• Conocimiento de SAP y Microsoft Office; habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas.