Central Operations Area Manager - FTC, Central Operations
Amazon · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprovada fa 9 hores
PresencialTemporalJornada completa
Descripció del lloc
Gestión técnica de operaciones de última milla para garantizar una experiencia de cliente de calidad, con foco en costos, socios y SLA.
- Gestionar el equipo de asociados y asegurar el rendimiento operativo.
- Analizar datos operativos para optimizar costos, experiencia del cliente y entrega de socios.
- Desarrollar mejores prácticas, estándares de trabajo y cumplimiento de SLAs.
Requisits clau
- Experiencia gestionando equipos de trabajo
- Experiencia usando datos para tomar decisiones de negocio
- Dominio de inglés avanzado (CEFR B2/C1)
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