PresencialTemporalJornada completa
Descripció del lloc
Cargo técnico orientado a gestionar operaciones de área en logística de última milla, con foco en métricas, escalamiento de procesos y mejora continua.
- Gestionar las operaciones diarias del equipo asegurando que las tareas se ejecuten a tiempo.
- Monitorear y reportar rendimientos diarios y semanales, identificar brechas y aplicar acciones correctivas.
- Desarrollar procesos y sistemas para lograr métricas, escalar operaciones y mejorar la experiencia de clientes y socios de entrega.
Requisits clau
- Experiencia en operaciones de cumplimiento directo al cliente y habilidades técnicas, de resolución de problemas y comunicación.
- Experiencia definiendo proyectos, recopilando requisitos y diseñando soluciones de procesos.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés y capacidad para gestionar equipos y relaciones con proveedores de entrega.
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