Italian Speaking Account Manager – Customer Success & Optimization

Puesto de gestión de cuentas orientado al éxito del cliente en mercados de hostelería y propiedad. Optimizar cuentas, mejorar la satisfacción y impulsar el crecimiento mediante mejoras de producto y procesos.

• Gestionar una cartera de cuentas de alto valor y asegurar el progreso hacia las metas de crecimiento.
• Proporcionar soporte continuo y gestionar relaciones con hosts onboard y existentes.
• Colaborar con equipos internos y hosts para optimizar listados y procesos, elevando la experiencia del cliente.

• Experiencia de 1–2 años en customer success o gestión de cuentas.
• Diplomado o grado universitario; dominio de italiano (C2) y inglés.
• Competencias en comunicación, gestión de relaciones y uso de CRM (p. ej. Salesforce).