Customer Service Sales Representative (Dutch-Speaking) - Hybrid HS03

Representar servicio al cliente y ventas, gestionando consultas posventa y resolución de incidencias. Mantener conocimiento del portafolio y procesos posventa, y promover ventas cruzadas y upselling con enfoque en satisfacción del cliente.

• Gestionar principalmente la actividad entrante (llamadas, correos, chat, tareas) de las solicitudes posventa de los clientes.
• Responder de forma rápida y efectiva a consultas entrantes.
• Llamar proactivamente cuando sea necesario para resolver incidencias y gestionar ventas cruzadas/upselling.

• Bilingüe o competente en holandés e inglés
• Al menos 1 año de experiencia relevante
• Conocimientos de técnicas de venta (upselling, cross-selling) y orientación al cliente